総合型地域スポーツクラブに関するお知らせ

※本ニュースは本日配信の「総合型地域スポーツクラブ公式メールマガジン第60号」と連携した内容となっております。
  メールマガジン配信希望の方は、下記関連リンク「メルマガ登録ページ」より登録いただけます。
：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：

■世の中の成功の9割以上は、失敗から生みだされています。
「失敗は成功のもと」であり、
「賢くやりなおすチャンス」でもあり、
失敗に学ぶことは、たくさんあります。

しかし「困ったなぁ」という状況に陥ってしまったら、
「その状態から早く脱したい」のが人の常です。

全国の悩めるクラブマネジャーに、地方企画班員の方々から、
「目からウロコ」のアドバイスをいただきました。

現場で実際に起こった困った出来事と対処についても、
クラブマネジャーから具体的に教えていただきました。
ぜひ、ご覧ください！

●(1)あなたの「困った」に、お答えします！
      ～９つのケースに、地方企画班員が回答～
【人材関連】
  Ｑ１  スタッフ人材不足／Ｑ２  参加者が集まらない
  Ｑ３  指導者にやめられてしまう
【施設】
  Ｑ４  施設貸出枠の変更など／Ｑ５  行政との関係
【お金】
  Ｑ６  会費の値上げ／Ｑ７  やみくもな収益確保
【情報】
  Ｑ８  ホームページを見てもらえない
  Ｑ９  行政との区別がつかない


●(2)「困った時、こんなふうにしてみました！」
      ～クラブマネジャーからあがった事例～
      ＜こうしてみました、こうすればよかった編＞
      ＜クレームとその対処編＞
      【参考】＜苦情を贈り物に変えてしまう５つの方法＞



文章全体は下記ＰＤＦよりご覧ください。  

（１）特集　「あなたの「困った」に、お答えします！」 [ PDF : 148KB ]

（２）特集　「困った時、こんなふうにしてみました！」 [ PDF : 52KB ]